人类还配不上“贾维斯”

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在漫威宇宙里,亿万富翁托尼·斯塔克除了钢铁侠机甲外,还创造了一个名为贾维斯(J.A.R.V.I.S.)的超级AI助手。

J.A.R.V.I.S.是“Just A Rather Very Intelligent System”(一个相当非常智能的系统)的首字母演化而来,但这个名字,其实是取自斯塔克家族的真人管家。它备受钢铁侠信任,管理从袜子到遗产的一切琐事。而在漫威后续剧情中,贾维斯脱虚向实,演化成了超级英雄“幻视”(Vision),从只懂01的二级制代码,变成了一枚八块腹肌的振金猛男。


保罗·贝坦尼饰演的真人版贾维斯(左),《复联4》

对很多直男而言,AI义父贾维斯的魅力,要远胜于钢铁侠女朋友小辣椒。在电影里,它帮斯塔克研发Mark机甲、提供战斗援助、监测生命体征、纠正错误判断,在钢铁侠自杀式地托着核弹冲向外星军团时,贾维斯陪着身边,并充分展现大房风度——你要不要给你的碳基爱人打最后一个电话?

在幻想的世界中,人类创造出无数类似贾维斯的“亲密伙伴”——在《她》里,这个伙伴是温柔体贴的萨曼莎;在《星际穿越》里,这个伙伴是喜欢讲冷笑话的TARS;在《超能陆战队》里,这个伙伴是治愈感拉满的大白;在《银翼杀手2049》里,这个伙伴是填补了主角巨大心灵空洞的Joi。


安娜·德·阿玛斯饰演的电子女友Joi,《银翼杀手2049》

在ChatGPT引爆AGI革命后,人类骤然看到了“贾维斯”们集体涌现的希望,超级AI助手似乎离我们只有咫尺之遥了。在各路科学家和企业家的设想中,晶体管里流淌的电子流,即将冲破“建国后不准成精”的牢笼,帮你点外卖,写代码、抢红包、取快递、开汽车……进化成只忠于你的赛博伙伴。

但就在这个月,“豆包手机助手”遭遇的争议告诉我们——人类,其实还没做好迎接“贾维斯”的准备。

01

谁能想到,在AI领域缺乏大新闻的当下,豆包扔出了一枚炸雷,让中国AI圈心脏跳动了一把。

2025年12月的第一天,字节跳动旗下的“豆包”推出了一款“豆包手机助手”,搭载在跟中兴通讯合作的手机型号nubia M153之上。这款助手拥有一部分底层系统权限,能够丝滑的实现跨App操作,帮用户实现查商品、叫外卖、订车票、打出租车、甚至刷抖音、肝游戏等复杂功能。


激起讨论的“豆包手机助手”

这款手机的最大创新,是它没有依靠传统的App接口调用方式,而是结合通用大模型和计算机视觉等AI技术,像普通用户一样先理解屏幕GUI界面,再模拟人类的点击、滑动、选择等交互方式,最终完成复杂的任务。这种机制赋予了AI助手前所未有的自由度,但也为随后争议埋下了伏笔。

尽管实验性质浓厚,而且只面向开发者和科技爱好者少量发售,但豆包手机一问世就引爆科技圈——数码博主抢着测评体验、手机同行忙着拆解分析、应用厂商连夜跟踪监测、野生伦理学家则着急倾诉对人类的忧虑……在二手平台上,原价3499元的手机被炒到翻倍还多,导致一机难求。

中国AI软硬件的竞争向来激烈,但第一款“低配贾维斯”由豆包推出,其实并不令人意外。

在过去的2025年,豆包和DeepSeek在中国2C端AI应用榜上展开了激烈的争夺——根据QUEST MOBILE的统计,在2025年3季度,豆包月活环比增长了22.2%,月均下载量达3447万,首次超越DeepSeek,成为月活与下载量的双料冠军,而两者月活分别达到了1.59亿和1.46亿,断崖式领先其他大厂。

尽管拥有国内最大的C端群众基础,但从一个聊天ChatBot,到一个真正的智能体,豆包在迈出这一步的时候,还是把“谨慎”写在了脑门上。在nubia M153的购买页面上,一段段劝退文案赫然在目:“仅面向需要体验豆包手机助手的行业人士”,“普通消费者请务必谨慎选择”。


从被疯抢的态势来看,消费者并不太想“谨慎”,真正“谨慎”甚至“紧张”的是各大App厂商。

在发布的第二天,也就是12月2日,就有用户发现豆包手机助手在使用微信、银行、支付类App时,会出现无法登录或者功能受限的场景。很快淘宝、闲鱼、拼多多、高德、猫眼等App也加入了这种“封锁”。这让豆包手机助手迅速从一个新品话题,升级成一场关于技术边界和平台权力的公共讨论。

面对“围剿”,豆包并没有强硬反击。在12月5日发布的这份《关于调整AI操作手机能力的说明》中,豆包用一种缓和的姿态,主动限制了AI的部分能力,取消了一些敏感类App上的代操作功能。当然,豆包在通过这份声明,做了一个公开喊话,希望能跟各方积极沟通,保障用户合理使用 AI 的权利。

其实,在短短一个周的时间里,围绕这款新物种手机产生的一系列交锋,用脚趾头都能预料到——在底层技术已经成熟的背景下,有厂商率先推出智能体手机,毫不意外;产品一推出马上受到用户和数码行业的热烈追捧,毫不意外;下游APP如临大敌跳起来展开封堵,也毫不意外。

但在众多讨论中,人们很容易忘记一个核心话题,就是——类似豆包手机助手这样的“硅基管家”,到底对人类有什么样的创新和价值?

02

在几千年的人类社会中,“管家”是只有极少数人才能拥有的昂贵特权。

比如《红楼梦》里的王熙凤,长了一万个心眼子,才能让贾府顺畅运转;布鲁斯身边的阿尔弗雷德看着蝙蝠侠长大,是韦恩少爷晚上去哥谭玩cosplay的坚实兜底者;老教父柯里昂的养子汤姆·黑根,是律师也是军师,既能在国会为家族生意辩论,也能不动声色地把马头送到敌人的床上。


蝙蝠侠的管家、副官、挚友、监护人和代理父亲Alfred(左)

在新时代里,唐顿庄园里的旧式管家被各种新式“助理”来代替,但不变的是——他们只属于少数人。像马斯克只需吩咐几句,就会有团队帮他搞定从奥斯汀到浦东的行程,省下的时间他可以琢磨火箭发动机或者玩《暗黑3》。而对一个普通人来说,往返中美光各种材料就需要准备两个星期。

对大部分人来说,“只要吩咐几句话,就有人替我搞定”这种事情,始终是昂贵而不可及的。

即便是一个熟练使用智能工具的现代人,也很难拥有被“助理”服务的体验感:出一次差,你要自己手动查航班、订酒店、比价格、抢值机;下了飞机火车,你要一手拖着行李一手联系司机,在路边紧盯着一个个车牌;找个当地餐厅吃饭,你手机得翻半天,还得仔细辨别哪些馆子是刷分刷上去的。

像购物这么简单的事儿,在当下也越来越复杂:你打开App,先看5秒开屏广告;搜索商品,入眼的大都是买流量费最多的商家;你想多翻几页比价,发现参数型号甚至配料表都不一样;你结账,要算各种满减代金券优惠券,最后还得避开分期按钮,否则买个袜子都有可能上征信。

而Agent助手的真正创新在于:它第一次能够让普通人做到“吩咐几句”,就能得到想要的东西或服务。

比如我跟别人约好在某地谈事,需要打车去,我希望AI助理做到的是:我用几句话告诉它什么时间我要到什么地方去,助理在计算路程后,帮我约好车,到点儿提醒我出发,在司机到达的时语音告诉我车牌、型号和颜色;下车后自己帮我结账;如果我拉东西在车上,它还能帮我联系司机。

再比如我到了年底,希望统计一下我这一年的消费记录,外卖花了多少钱,网购花了多少钱,打车花了多少钱,游戏氪金氪了多少。如果我人肉来统计,打开每一个APP,下拉几十页的消费记录,会统计到手酸眼疼腰椎间盘突出。但如果让AI助理来做,只需要耗费几块钱的Token和忽略不计的电力。

有钱人可以用碳基的方式来解决上述需求,那就是雇一个真人助理。但其实这些工作,目前已经可以用一部具备Agent能力的手机来完成。用硅基的算力来代替碳基的人力,成本下降不止两个数量级,着自然会让昔日王谢堂前的“贾维斯”们,历史上第一次下沉到普通人的身上。

多亏了一些APP对“豆包手机助手”保持友好态度,目前这款手机已经能够实现了很多Agent功能,包括帮我打开滴滴叫车这种基本的操作。但很可惜,大部分日常高频使用的国民级APP,都关上了窗,AI手机助手无法流畅调度,这让“豆包手机助手”离一个碳基助理的终点,还有很遥远的距离。

像碳基管家一样工作的AI助手,它跟前几轮科技革命出现的蒸汽机、电力和晶体管计算机一样,也能够把人类从某一些重复事务中解放出来。但相比它们,AI更可以做到帮人类释放「注意力」,节省更多的精力和判断力,去生活、去享受、去创新甚至去躺平,这都是科技带来的进步。

可惜的是,很多厂商基于自身商业的考量,天然抵制对Agent助理的出现。一种常用的方法就是把“AI”和“用户”对立起来——当用户授权AI调用很多程序和服务时,很多厂商会告诉你“AI助理很危险,并不能代表你”,一边凛然地对硅基助理关上大门,一边贴心地给碳基用户展示更多的广告。

但是,不管巨头们多么不情愿,AI助手的出现都已是大势所趋。

科技是不断“平权”的。60年前一台IBM System/360起步价13万美金,现在一个外卖员都手握堪比大型机的算力。技术会摧枯拉朽地下沉,在漫威的宇宙中,只有亿万富翁才能拥有超级人工智能,但在赛博朋克的世界里,一个蜗居在20平米公寓的银翼杀手,也能负担得起一个温柔的全息女友。


哪个男孩谁不想身边有一个Joi?

一个能解放时间、提升效率、大幅改善生活体验的“贾维斯”,是上到顶富巨贾,下到市井小民的真实而真切的需求。当前各大App背后的厂商们对AI助手做出防御,可以理解。但如果不去拥抱AI助手的历史趋势,反而祭出一刀切甚至“二选一”的姿态,则会有极大的风险错过时代。

科技和商业史不断给出证明,逆潮流而动的代价,会大到惊人。

03

在历史上,美国人曾经担忧过一件事情——给雇主家洗衣服的女性,大规模失业怎么办?

美国经济学家莱伯戈特(Stanley Lebergott)曾测算过,在电力革命爆发前的1900年,一名普通美国家庭妇女平均每周要花44个小时做饭和洗碗,花7个小时洗衣服,还有另外7个小时用于打扫房间卫生。当时一个中产富裕的美国白人家庭,平均要雇佣5个黑人女工来帮忙做家务[1]。


接近半数的黑人劳动女性从事洗衣工作,1891年

当洗衣机、电熨斗、吸尘器、电磁炉、微波炉和洗碗机等“电气化仆人”先后出现后,美国人花在家务上的时间大幅减少,生活质量得到了大幅度改善。这种变化在商业上的映射就是通用电器等公司崛起为新的巨头,但家庭雇佣的“洗衣女工”作为一个职业,整体地消失在历史的长河里。

如今的“智能化仆人”,和当年的“电气化仆人”,都拥有同样的历史因果。

但历史的必然性是一回事,商业公司门有没有做好迎着这一切的准备,则是另外一回事儿。从“豆包手机助手”的遭遇来看,中国互联网产业(世界其他地方也一样)远没有搭建好一套「AI友好型」的底层商业模型。换句话说就是——目前的互联网经济体的基建设施,都是基于「人」来构建的。

比如当你想买一件“羽绒服”时,输入并搜索,平台会马上返回成千上万种商品,而你作为「人」,由于天然的惰性,会倾向先点击排在最前面的商家——这一动作构成了电商竞价推广的基础,给平台掏钱最多的商家,通常才能排到最前面。但在AI眼里,排第1的和排第1024的商品,没有本质区别。

从这个角度来看,很多“传统”互联网公司担忧自身的商业模式受到冲击,因此对AI助手产生抵制,可以理解,毕竟跟饭碗相关。但很多理由,讲给外界听听也就算了,切勿说多里自己把自己也骗过,拖累自己拥抱变化的决心。就像一百年前那些洗衣女工,肯定也跟那些想买洗衣机的客户辩解过——


这衣服啊,只有手洗才干净。



如果深信这类信条,面对AI助手,只去封堵,不做适应,那当“贾维斯”们都用不了你家的服务时,一定会有新的创业公司专门开发“AI友好型App”,然后构建新的商业链条。就好比汽车大范围普及之后,对停车不友好的商场都没落了,而拥抱变化的公司如沃尔玛等,则崛起为新巨头。

从历史上看,美国人最擅长用新技术、新模式、新物种来瓦解旧有的势力,然后率先培育出新的产业,然后向全球输出,建立持续领先的竞争力。汽车、计算机、互联网等产业无不如此。摩托罗拉倒下了,苹果问鼎了;通用福特衰落了,特斯拉又出现了;好莱坞衰落了,奈飞又崛起了。

欧洲领导人曾经抱怨过:“未来不能让中美主导AI的发展。”其实AGI革命,也就是第四次工业革命,中国是唯一能够跟美国并驾齐驱的国家,中国公司也难得有机会能够跟美国企业在全球抢占制高点。能做到的公司,一定是更愿意接受变化的公司,它们才是欧洲领导人口中的“主导力量”。

有理由相信,打造一套能跟“贾维斯”们共存的下一代商业基础设施,将会是未来中国科技大厂们的一号课题,不管他们此时是愿意,还是不愿意。

04

在2025年,去世75年的熊彼特(Joseph Schumpeter)超越哈耶克,重新成为对人类最有启发的经济学家。

首要原因,是2025年的诺贝尔经济学奖,授予给莫基尔(Joel Mokyr),阿吉翁(Philippe Aghion)与豪伊特(Peter Howitt),亿表彰他们“对创新驱动的经济增长所作出的解释”。而这里面的大部分工作,其实是对熊彼特的“创造性破坏”(creative destruction)思想进行了实证化。

“创造性破坏”是20世纪最伟大的经济学理论之一,它揭示了经济从来都不是平稳前行,而是周期性地被新技术、新产品、新组织方式给打碎,再依托新的秩序来重建,而新生事物的每一次破土而出,旧世界都会响起清脆的破碎声,这是经济演化的必然轨迹,也是人类社会进步的根本动力。


熊彼特(Joseph Schumpeter)于维也纳,1925年

诺贝尔经济学奖创设时,熊彼特已经去世。2025年对他思想的“追封”,是对当下世界的一次点题。

而2022年底爆发的AGI浪潮,多少有些令人猝不及防,但它打破了世界经济停滞的宁静,宣告一轮新的康波周期正式点火。回头看历史轨迹:蒸汽机用了上百年才改写文明,电力花了半个世纪才覆盖全球,互联网用二十年重塑社会结构,因此AI改变人类的速度只会更快、更猛、更无法抵挡。

但把“创造”和“破坏”放到一个短语里,意味着“创造性破坏”这个过程。既能培育出普惠全社会的真正经济推动力,但又必然会遇到存量利益格局的阻力。像“豆包手机助手”遇到的讨论和对抗,只是序章,未来会不断地重复出现——但这种对抗恰恰说明旧的系统正在松动,而新的结构正在成形。

假如熊彼特穿越到今天,他未必能搞懂眼花缭乱的AI技术,但当他看到像Agent助理这样的新物种出现的时候,一定会露出“我又对了”的熟悉神情。而且更肯定的是,这个立志当维也纳最完美的情人的经济学家,一定爱死了这个能帮他订餐厅、送礼物、排行程和跟18个女朋友同时聊天的硅基助理。

当然,如果他拿到手的是一部处处被限制、功能像砖头的AI手机,他也一定怒刷摔于地,并哀叹一句:


人类啊,一百年了,也没什么长进。


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