腾讯电视剧道歉
腾讯电视剧因运营人员回怼观众“外行指导内行”而引爆舆论，本身就是拍给外行观众看的，却瞧不起观众，眼看事情越闹越大，于是腾讯电视剧发布道歉声明，承认沟通缺乏耐心，并表示已经严肃处理涉事运营人员，承诺加强内容管理，这或许就是所谓的“草台班子”吧，太傲慢了，完全忘记了谁是自己的衣食父母，嘲讽粉丝和观众可太秀了。
事情其实很简单，就是腾讯电视剧的官号在宣传《枭起青壤》时，将删减版正片的片段标注为“花絮”进行发布，也就是矿洞推车和阿罗就炎拓等高光剧情，于是便有粉丝观众质疑称“你好像不知道什么叫花絮”，不料，运营直接回怼称“外行指导内行，宝宝算第一名”，这波阴阳怪气可谓是让人大开眼界，随后网友的解释让运营直接闭嘴了。
网友回复腾讯电视剧的运营称“花絮应含NG画面或拍摄趣事，而不是剪辑正片中的内容发出来”，这貌似不该解释，更不该由“外行的观众”进行解释，这可以说让运营的傲慢体现的淋漓尽致，这个时候，人家由营销观众针对基层工作人员了，好一招转移矛盾，此次事件如此离谱，很难想象是腾讯电视剧的官号能做出来的事情，这很有可能是炒作。
相信不少人也都发现了，《枭起青壤》的播出效果并不好，或许是剧情太平了，也有可能是迪丽热巴不太扛剧，反正不如预期是肯定的，所以利用此次事件进行炒作，让更多人知道有《枭起青壤》这部剧，毕竟所谓处理运营人员只是随便一说，到底处没处理，没有人知道，甚至运营人员那是谁，都没人清楚，不管大家愿不愿意接受，现实就是如此残酷。
当然，也有可能是因为《枭起青壤》数据不太好，所以工作人员懒得制作花絮，于是便直接把剪辑正片的片段当成花絮给发出去了，至于为什么会怼观众，可能是因为运营人员觉得，作品不火，观众还挺难缠，于是便阴阳怪气了一波，只是没想到事情会闹得如此之大罢了，可不管怎么样，腾讯电视剧的运营人员肯定是做得不对，这是毋庸置疑的事情。
说句不好听的，就此次腾讯电视剧运营人员的言辞，无论是放在哪一行都是不对的，服务行业就该有服务行业的态度，更何况做错的是自己，怒怼自己的衣食父母可还行，要知道如今可是网络发达的时代，在这个时代，居然还能做出这种事情，这真的是没谁了，这是完全没搞懂自己发文的对象是谁，话虽然很难听，但却是事实。
拍戏给外行观众看，赚外行观众的钱，结果最后还要嘲讽观众外行，最重要的是外行观众说的还是对的，这可真的是太讽刺了，放低一下姿态吧，搞笑的从来都不是外行指导内行，而是内行真需要外行指导，此次事件就是最好的例子，把剪辑正片的片段当花絮，运营人员拿来的勇气去炮轰说事实的观众的呢？放下傲慢，认清自己的衣食父母是谁。